Términos y Condiciones del Servicio

1. Información General y Aviso Legal (LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el portal web, la plataforma en la nube y las aplicaciones móviles de NodeSat son operados por el titular del servicio:

• Denominación comercial: NodeSat Platform
• Titular / Razón Social: Jose Muñoz Ortiz
• NIF: 31000557F
• Domicilio fiscal: Avenida de la Victoria, 1, 14191 La Carlota (Córdoba), España
• Contacto electrónico: soporte@nodesat.com | privacidad@nodesat.com
• Actividad: Servicios de la sociedad de la información, intermediación tecnológica entre usuarios y servicios técnicos, y provisión de software SaaS de gestión operativa y facturación.

Definición del Servicio: NodeSat es un ecosistema digital de doble vertiente:

• (a) Actúa como plataforma de conexión e intermediación tecnológica entre clientes finales y talleres profesionales de reparación técnica y SAT.
• (b) Provee un software de gestión en la nube (SaaS) para que los talleres adheridos gestionen sus órdenes de trabajo, inventario, control de caja y facturación electrónica homologada Veri*factu.

2. Rol de Intermediación y Responsabilidad Técnica

NodeSat no es un taller de reparaciones físico ni presta de forma directa los servicios técnicos mecánicos o electrónicos sobre los dispositivos. La relación contractual relativa a la diagnosis, ejecución de la reparación, colocación de piezas de repuesto y garantía legal del arreglo se formaliza de manera exclusiva y directa entre el Cliente Final y el Taller Asignado.

Cada taller adherido es una entidad empresarial independiente, debidamente dada de alta en las actividades económicas correspondientes, y es el único responsable de la pericia técnica y el cumplimiento de las garantías legales sobre los repuestos instalados y la mano de obra.

3. Condiciones para Clientes

• Presupuestos: El taller proporcionará un presupuesto estimativo a través del sistema. El cliente podrá aceptarlo o rechazarlo de forma fehaciente desde la plataforma o la App.
• Copias de seguridad: Salvo contratación expresa de recuperación de datos, es responsabilidad del cliente realizar copias de seguridad de sus dispositivos con carácter previo a la entrega en taller. Ni NodeSat ni el taller responden por pérdidas de información derivadas del fallo de memorias o placas lógicas dañadas.
• Seguimiento: El código de orden facilitado permite consultar en todo momento el avance de la intervención en la web y la aplicación oficial.

4. Condiciones para Talleres, Suscripciones SaaS y Modificación de Tarifas

• Licencia de Uso del Software: El taller adquiere una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable del software en la nube según el plan contratado (Básico, Profesional o Enterprise).
• Planes y Límites de Servicio: Cada modalidad cuenta con las características y límites mensuales de operatividad definidos en la oferta comercial:
  • Plan Básico: hasta 25 reparaciones y 25 facturas al mes (19,99 €/mes + IVA, sujeto a posibles promociones temporales o periodos de prueba gratuita para nuevos registros).
  • Plan Profesional: hasta 100 reparaciones y 100 facturas al mes (34,99 €/mes + IVA).
  • Plan Enterprise: hasta 250 reparaciones y 250 facturas al mes (49,99 €/mes + IVA).
• Facturación Veri*factu Legal: El software integra los requisitos del Reglamento de sistemas informáticos de facturación (Ley 11/2021). El taller es el único responsable de la veracidad y custodia de sus datos fiscales, certificados tributarios y series de facturación.
• Ausencia de Permanencia y Cancelación: Las suscripciones se liquidan por periodos mensuales prepago. El taller puede cancelar su suscripción o solicitar un cambio de plan en cualquier momento sin penalización económica alguna, manteniendo el servicio activo hasta finalizar el periodo mensual en curso.
• Modificación de Tarifas y Precios: NodeSat se reserva expresamente la facultad de modificar, actualizar o revisar los precios y características de cualquiera de sus planes y servicios. Cualquier modificación de tarifas será comunicada al taller con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales a su fecha de entrada en vigor, a través de correo electrónico o notificación destacada dentro de la plataforma. Si el taller no estuviera conforme con la actualización tarifaria, dispondrá del derecho a resolver su suscripción sin penalización alguna antes de la fecha límite indicada. El uso continuado del software o el mantenimiento de la cuenta trascurrido el citado plazo constituirá la plena conformidad y aceptación de las nuevas tarifas.
• Confidencialidad y Propiedad de los Datos: Toda la información de clientes, presupuestos, intervenciones e inventario introducida por el taller es de su propiedad exclusiva. NodeSat trata dichos datos como Encargado del Tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad en cumplimiento del RGPD.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma NodeSat, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de conformidad con la normativa de protección a consumidores y usuarios.